500 Internal Server Error

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Este debate contiene 28 respuestas, tiene 10 mensajes y lo actualizó  ivan2010 hace 8 años, 7 meses.

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  • #13368

    Tiniebla
    Participante

    <p>Muy buenas, he actualizado mi blog WORDPRESS a una nueva versión y se me ha jodido…<br />
    Me aparece el error 500 (http://www.felicianogilfotografo.com/) </p>
    <p>He estado leyendo varias páginas y me dicen que debo modificar el archivo .htaccess. Este archivo sólo me aparece en la carpeta wp-content/plugin ; y no en el directorio raiz como me indican en otros sitios, lo he modificado, incluso borrado para probar y sigue el error… </p>
    <p>¿alguien me puede ayudar? G</p>
    <p>Gracias
    </p>

  • #29721

    imported_Fernando
    Participante

    Pueden ser un montón de cosas, un error 500 es un error de conexión con el servidor, y puede ser desde que tu hosting no conecta, que la base de datos declarada en wp-config no es la correcta, muuchas cosas.

    Haz una cosa. Cuelga un index.html con cualquier información en la carpeta raiz de tu sitio y comprueba si se visualiza. Si se ve ya podemos ir descartando algunas cosas 😉

  • #29729

    imported_lalaale
    Participante

    Pregunta básica para errores cuando se actualiza la versión de WordPress…

    1- Desactivaste TODOS los plugins al actualizar?

    2- Remplazaste por alguna causa el archivo wp-config.php o el htacces. ?

  • #29745

    FloiT
    Participante

    Me añado a este hilo porque tengo el mismo problema que Tiniebla.

    Lo que hice fue:

    -Intenté actualizar vía web de 2.7.1 a 2.8. La web estuvo pensando un rato hasta que se quedó quieta, con el menú de la izq pero el resto en blanco. La consecuencia fue el famoso error 500 al ir a la web y tambien al panel de admin:

    [quote]Internal Server Error
    The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

    Please contact the server administrator, [email protected] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

    More information about this error may be available in the server error log.[/quote]

    -Antes de intentar actualizar no había desactivado los plugins, me olvidé, ya lo sé, craso error, me merezco lo peor. 🙁

    Situación actual:

    -Tengo copia de seguridad de todo, por lo que después de probar infructuosamente algunas cosas que he visto en Google (poner el archivo php.ini con 64 MB, etc),… He instalado un wordpress nuevo, hasta con base de datos nueva, a cero, y no me va.
    La instalación me funcionó bien, también el panel de control me va, pero no la web. Al ir a mi web, [url=http://www.canpla.info]www.canpla.info[/url], me vuelve a salir el famoso error 500… ¿?¿?

  • #29764

    Tiniebla
    Participante

    Fernando dijo:
    Pueden ser un montón de cosas, un error 500 es un error de conexión con el servidor, y puede ser desde que tu hosting no conecta, que la base de datos declarada en wp-config no es la correcta, muuchas cosas.

    Haz una cosa. Cuelga un index.html con cualquier información en la carpeta raiz de tu sitio y comprueba si se visualiza. Si se ve ya podemos ir descartando algunas cosas 😉

    Ya lo he colgado y se visualiza perfectamente

  • #29765

    Tiniebla
    Participante

    lalaale dijo:
    Pregunta básica para errores cuando se actualiza la versión de WordPress…

    1- Desactivaste TODOS los plugins al actualizar?

    2- Remplazaste por alguna causa el archivo wp-config.php o el htacces. ?

    No desactivé nada…

    No reemplacé ninguno de esos 2 archivos

  • #29781

    metacortex
    Participante

    Estos errores son muy frecuentes cuando el "owner" FTP de los archivos no es el mismo que quien está reemplazándolos. Por ejemplo, cuando se instala la aplicación a través de "Fantastico" el usuario puede ser asignado por el sistema (como "www" supongamos). Si mediante el cliente FTP luego viene "fulano" a sobrescribir, es probable que salga el error 500. Éste es sólo un ejemplo pero los casos son varios.

    Para descartar lo anterior sólo cerciórate de que en la pestaña "Owner" de tu FTP aparezca el nombre de tu usuario.

  • #29783

    Tiniebla
    Participante

    FloiT dijo:
    Me añado a este hilo porque tengo el mismo problema que Tiniebla.

    Lo que hice fue:

    -Intenté actualizar vía web de 2.7.1 a 2.8. La web estuvo pensando un rato hasta que se quedó quieta, con el menú de la izq pero el resto en blanco. La consecuencia fue el famoso error 500 al ir a la web y tambien al panel de admin:

    [quote]Internal Server Error
    The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

    Please contact the server administrator, [email protected] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

    More information about this error may be available in the server error log.[/quote]

    -Antes de intentar actualizar no había desactivado los plugins, me olvidé, ya lo sé, craso error, me merezco lo peor. 🙁

    Situación actual:

    -Tengo copia de seguridad de todo, por lo que después de probar infructuosamente algunas cosas que he visto en Google (poner el archivo php.ini con 64 MB, etc),… He instalado un wordpress nuevo, hasta con base de datos nueva, a cero, y no me va.
    La instalación me funcionó bien, también el panel de control me va, pero no la web. Al ir a mi web, [url=http://www.canpla.info]www.canpla.info[/url], me vuelve a salir el famoso error 500… ¿?¿?

    Acabo de ver que lo tienes arreglado, ¿cómo lo conseguiste?

    Gracias a todos pos vuestra inestimable ayuda

  • #29859

    Tiniebla
    Participante

    metacortex dijo:
    Estos errores son muy frecuentes cuando el "owner" FTP de los archivos no es el mismo que quien está reemplazándolos. Por ejemplo, cuando se instala la aplicación a través de "Fantastico" el usuario puede ser asignado por el sistema (como "www" supongamos). Si mediante el cliente FTP luego viene "fulano" a sobrescribir, es probable que salga el error 500. Éste es sólo un ejemplo pero los casos son varios.

    Para descartar lo anterior sólo cerciórate de que en la pestaña "Owner" de tu FTP aparezca el nombre de tu usuario.

    No te entiendo muy bien, pero la actualización se hizo desde la administración no desde FTP

    ¿alguien me puede decir que puedo hacer?

  • #29864

    Klian
    Participante

    Tienes acceso a logs de Apache ? Mira en el error.log a ver que te dice

  • #29871

    Tiniebla
    Participante

    Klian dijo:
    Tienes acceso a logs de Apache ? Mira en el error.log a ver que te dice

    Cómo se mira??

  • #29873

    davidlluna
    Participante

    Tiniebla dijo:

    Cómo se mira??

    Todo depende de tu hosting, que tienes, cpanel? plesk?

  • #29889

    Tiniebla
    Participante

    No se a qué te refieres… el HOST es ARuba. A ver si me puedes decir donde mirar eso…

    Gracias a todos

  • #29890

    davidlluna
    Participante

    Tiniebla dijo:
    No se a qué te refieres… el HOST es ARuba. A ver si me puedes decir donde mirar eso…

    Gracias a todos

    No conozco ese hosting, supongo que te refieres a Aruba.it, en la web dice:

    "Herramienta para la verificación del funcionamiento de los script PHP y CGI (NUEVO)"

    Te tendras que poner en contacto con ellos

    Saludos!

  • #29900

    imported_lalaale
    Participante

    Yo opino… que después de esta aprendes a desinstalar (o bloquear) los plugins en cada actualización.

    Es un misterio hasta hoy (después de años de usar WP) el porqué, pero que es necesario… si, lo es.

  • #29903

    Tiniebla
    Participante

    lalaale dijo:
    Yo opino… que después de esta aprendes a desinstalar (o bloquear) los plugins en cada actualización.

    Es un misterio hasta hoy (después de años de usar WP) el porqué, pero que es necesario… si, lo es.

    jejeje, pues si, pero espero salír de esta y no mandar al traste todos los post de mi blog…

  • #29954

    Tiniebla
    Participante

    ¿alguien me puede decir que otras cosas puedo hacer para que se elimine el error 500? Gracias

  • #29966

    uri
    Participante

    buenas… no puedo ayudarte con el error 500… pero seguro que puedes entrar por ftp al host y descargarte lo que haga falta para salvalos y volver a instalar el wordpress… por otro lado el host hace còpias ede seguridad, si te pones en cintacto con ellos te puedes hacer un backup i volver a unos dias amnteriores al error…

    yo lo tengo hospedado en dreamhost y puedes hacer las actualizaciones manualment des de el panel… quando haces ésto por defecto te hace una cópia (tudominio.com.old) de todo lo que tienes en el dominio y por ftp lo puedes consultar… nunca he desinstalado los plugings para actualizar la versión de wordpress… 😀

  • #30032

    Tiniebla
    Participante

    uri dijo:
    buenas… no puedo ayudarte con el error 500… pero seguro que puedes entrar por ftp al host y descargarte lo que haga falta para salvalos y volver a instalar el wordpress… por otro lado el host hace còpias ede seguridad, si te pones en cintacto con ellos te puedes hacer un backup i volver a unos dias amnteriores al error…

    yo lo tengo hospedado en dreamhost y puedes hacer las actualizaciones manualment des de el panel… quando haces ésto por defecto te hace una cópia (tudominio.com.old) de todo lo que tienes en el dominio y por ftp lo puedes consultar… nunca he desinstalado los plugings para actualizar la versión de wordpress… 😀

    No me restauran el servidor… Ya no sé qué hacer…. ¿alguien me puede decir? ¿Es posible instalarlo de nuevo y restaurar la base de datos?

    Gracias

  • #30058

    uri
    Participante

    le he hechado un vistazo a tu host… he encontrado un lugar donde poder pedir datos de tu dominio "¿perdió sus datos?" se titula, no se si lo has mirado por aquí?, pero puedes recuperar mysql y otros…

    http://hosting.aruba.it/Domini/spediscidatidominio.asp

    no se como funciona pero puedes contactar con ellos para que te ayuden… es estraño que no hagan backup’s… deverian…

    animo, que aún puedes recuperarlo…
    salud
    uri

  • #30090

    Tiniebla
    Participante

    uri dijo:
    le he hechado un vistazo a tu host… he encontrado un lugar donde poder pedir datos de tu dominio "¿perdió sus datos?" se titula, no se si lo has mirado por aquí?, pero puedes recuperar mysql y otros…

    http://hosting.aruba.it/Domini/spediscidatidominio.asp

    no se como funciona pero puedes contactar con ellos para que te ayuden… es estraño que no hagan backup’s… deverian…

    animo, que aún puedes recuperarlo…
    salud
    uri

    Creo que me has entendido mal… los datos del dominio los tengo todos, tengo todos los accesos al host, pero lo que no me hacen es copias de seguridad, me dicen que no lo hacen y no lo pueden restaurar… A ver que hago… ya no sé que hacer…

    Gracias

  • #30147

    uri
    Participante

    perdona, no te entendí mal a ti, sino al host con lo que ofrece de recuperar datos…

    pues no se, no puedo ayudarte.
    puedes iniciar otra llamada de ayuda aver si alguién te puede indicar…
    lo siento…
    salud

  • #30203

    Tiniebla
    Participante

    Muy buenas, he actualizado mi blog WORDPRESS a una nueva versión (2.8) y se me ha jodido…
    Me aparece el error 500 (http://www.felicianogilfotografo.com/)

    He estado leyendo varias páginas y me dicen que debo modificar el archivo .htaccess. Este archivo sólo me aparece en la carpeta wp-content/plugin ; y no en el directorio raiz como me indican en otros sitios, lo he modificado, incluso borrado para probar y sigue el error…

    ¿alguien me puede ayudar? G

    Gracias

  • #30266

    uri
    Participante

    veo que klo has solucionado… no te olvides de hacer còpias de seguridad de vez en cuando,
    un saludo
    uri

  • #39958

    gamezer0
    Participante

    Me acaba de pasar lo mismo (Con hosting aruba.it) y he dado con la solución y la manera de prevenirlo.

    Es un tema de permisos en el sistema de ficheros. Si has tenido el problema, hay que entrar al FTP y poner los permisos de todos los ficheros del blog a 0755. Es posible que también haya que restaurar con una copia de seguridad (yo restauré la copia de seguridad, tanto de los ficheros como de la base de datos, antes de dar con la solución definitiva).

    Para evitar que pase otra vez, seguir los pasos que recomienda Aruba: http://kb.aruba.it/KB/a3444/hosting-linux-y-word-press-como-evitar-el-error-500.aspx?trans=1

    Aparte de no haber hecho esto antes de actualizar, también tenía activos los plugins, aunque sólo tengo el Akismet y Smartyoutube. Tras solucionar el error, he actualizado desactivándolos antes, y todo perfecto 😀

    Espero que sirva a alguien 😉

  • #40328

    ivan2010
    Participante

    También me acaba de pasar al actualizar wp (hosting con aruba.it)

    gamezer0!, Quería preguntarte cómo puedo restaurar con una copia de seguridad (que gracias a Dios sí que hice antes de actualizar)?

    Saludos,
    Ivan

  • #40334

    imported_Fernando
    Participante

    Si exportaste desde WordPress ahora vas a Herramientas -> Importar. Si exportaste la base de datos vas a phpmyadmin e importas.

  • #40368

    ivan2010
    Participante

    Muchas gracias, Fernando.

    Los archivos del sitio wordpress los descargué con Filezilla al ordenador. Los empecé a subir de nuevo sobreescribiendo los que había en el FTP. Pero cómo pensé que no habían cambiado, y tengo muchas imágenes para subir, lo paré.

    La base de datos la exporté desde phpmyadmin, y he probado a importar solo la ¿base/hoja/tabla? 2, una donde tengo el WP y otra -la nº1- por si acaso era imprescindible. La 3ª ¿base/hoja/tabla? está vacia y la 5 es de un foro que no tenía activo. La 4 es de otro wp que funciona bien.

    De momento, no se va el error.

  • #40412

    ivan2010
    Participante

    bUENO, Por fin vuelvo a ver la página.

    Y también he actualizado bien la version de WP, desactivando antes los PLUGINS.

    La duda que tengo ahora es, cómo debo poner los PERMISOS.

    mUCHAS GRACIAS.

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