Cliente ve versión antigua de mi sitio, que hago!!

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Este debate contiene 2 respuestas, tiene 2 mensajes y lo actualizó  trip1985 hace 7 años, 10 meses.

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  • #20352

    trip1985
    Participante

    <p>Hola amigos,</p>
    <p>sucede que la primera versión de mi sitio wordpress (http://www.vivealtavista.cl)mi cliente la vió sin problemas. Estos últimos días he subido la última versión y todo ok desde mi computadora, sin embargo, mi cliente sigue viendo la versión antigua del sitio la cual hace referencia a contenido junto con imágenes e incluso directorios que ya ni siquiera existen en el servidor. Al principio pensé que se podía tratar de la cache del navegador por lo que instruí a eliminar dicha cache en los navegadores de mis clientes y ellos aún no pueden visualizar la nueva versión. Irónicamente, yo soy el único que puede ver la versión final. Otro detalle curioso es que si voy a un cibercafé o a un lugar público y abro el sitio web, se ve la versión correcta sin problemas.</p>
    <p>Espero sinceramente puedan ayudarme o darme alguna sugerencia útil para corregir esta anormalidad.<br />
    Muchas gracias.</p>
    <p>Richard Young A.
    </p>

  • #49750

    Pedro Raul
    Participante

    1. deberías seriamente pensar que es problema de tu cliente.
    2. yo veo correcto el site

  • #49751

    trip1985
    Participante

    Muchas gracias amigo,

    he llegado a la conclusión que el problema radica en el servidor proxy que hace de intemediario entre el pc de mi cliente y el sitio web. Como te digo, ellos poseen salida a Internet a través de un servidor proxy y lo más probable es que la versión del sitio que se encuentra en la cache del proxy sea la que está visualizando mi cliente. La primera vez que ellos cargaron la página estaba en su versión inicial, ahora al intentar cargar la última versión siguen viendo esa primera versión. Ya me estoy comunicando con las personas encargadas de la red de mi cliente y en cuanto eliminen la cache y tenga noticias posteo los resultados, de esa forma queda la ayuda por si a alguien le sucede el mismo problema mas adelante. De todas maneras si alguien tiene otra idea, se lo agradecería millones si la publicara también.

    Los mantengo informados.

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