Cómo permitir pedir presupuestos en tu tienda online WooCommerce

Aunque WooCommerce es muy completo el hecho de poner un precio, fijo o variable, a los productos no cubre todas las necesidades, y en muchas ocasiones, productos, tiendas, es imprescindible ofrecer la posibilidad de pedir presupuestos personalizados.

Ventajas de añadir la petición de presupuesto

Lo hayas pensado alguna vez o no te animo a plantearte lo interesante de contemplar la inclusión de un sistema, o al menos un botón, de petición de presupuesto en tu tienda online.

Date cuenta que no siempre tus clientes van a entender tu política de precios, no digamos la de descuentos.

Por otro lado, puedes estar perdiendo clientes al no ser lo suficientemente flexible en tus precios.

Imagina, por ejemplo, que tienes un precio fijo para un producto, pero ¿a que estarías abierto a ofrecer un descuento para pedidos periódicos? ¿no ayudaría eso a conseguir más ventas?

Y luego están esos productos a los que muchas veces nos empeñamos en poner precio cuando en realidad tienen tantas peculiaridades que, creando variaciones o nos quedamos cortos, o nos pasamos, o simplemente confundimos al cliente.

Piensa, por ejemplo, en trabajos profesionales ¿cómo los conviertes en productos? ¿metiendo cada posible variación?

¿No sería mejor un formulario específico para petición de presupuesto?

Pero no un formulario normal, que para eso no necesitas ni siquiera WooCommerce, sino un formulario especializado que te permita aplicar un presupuesto que, si se acepta, se convierta automáticamente en pedido.

De eso es de lo que estamos hablando, y abre un mundo de nuevas posibilidades a tu e-commerce.

Para conseguirlo, como siempre, tenemos a nuestros amigos los plugins para poder añadir esta funcionalidad de petición de presupuestos fácilmente a nuestra tienda online creada con WooCommerce.

Vamos a ver los más interesantes, tanto gratis como de pago.

FMA WooCommerce Request a Quote

Plugin gratuito básico, pero que puede servir para situaciones sencillas.

Te ofrece añadir un botón a tu tienda desde el que tus clientes pidan, en un formulario emergente, un presupuesto personalizado.

Tienes ajustes básicos y la posibilidad de personalizar (algo) los correos electrónicos de notificación.

Luego, puedes enviar desde dentro de WordPress las respuestas a los presupuestos.

Y ya.

Como verás es muy limitado, pero su principal hándicap es que no permite la creación automática de pedidos, ni de ofrecer descuentos directos sobre productos reales. No deja de ser un mero formulario emergente que se añade a tu tienda.

No obstante, puede que a alguien le valga con esto, al menos por el hecho de integrarse como botón a tus productos en la tienda.

Más información/Descarga

Yith Request a Quote

Plugin gratuito similar al anterior, con algo más, aunque en realidad no mucho más.

En este, además de crear y personalizar la página de petición de presupuestos, también podrás eliminar el botón de Añadir al carrito de toda la tienda, para que solo se muestre el de petición de presupuesto.

Esta página mostrará el producto seleccionado, con su precio actual si lo tuviese visible, y se enviará por correo electrónico al administrador o gestor de la tienda, no solo la referencia a su ID.

El formulario se integrará totalmente en la página al efecto tras añadir una solicitud de presupuesto.

Además, podrás personalizar el correo electrónico de notificación, como harías con cualquier otro correo de WooCommerce.

Que llegará con la referencia al producto y un enlace al mismo, para que puedas contestar fácilmente.

Otra ventaja es que está totalmente en español, que siempre ayuda.

Si tienes necesidades básicas de integrar la posibilidad de petición de presupuestos en tu tienda online puede servirte inicialmente.

Y con más de 9.000 instalaciones activas parece que es suficiente para necesidades sencillas.

Más información/Descarga

DVin WooCommerce Request a Quote

Aquí ya entramos en zona profesional, pues con este plugin de pago, disponible en el marketplace de Envato, tenemos muchas más posibilidades.

En realidad es a lo menos a lo que debes aspirar a la hora de implantar un sistema de petición de presupuestos en tu tienda online WooCommerce.

Ajustes del plugin

Y digo esto porque ahora ya si puedes generar un carrito propio de presupuestos, se crean pedidos con la aceptación de presupuestos, y puedes personalizar dónde aparecerán o se ocultarán los botones de añadir presupuesto.

Ajustes de email

Integración

También es interesante la posibilidad de integrarse con plugins de formularios, como Contact Form 7, Gravity Forms y Formidable Forms, para paliar las carencias del formulario por defecto.

Formulario y página de solicitud

La principal pega que he encontrado a este plugin es que no esté traducido y, sobre todo, que el soporte es mediante formulario, en inglés, desde la página del autor, con lo que no hay posibilidad de valorar su funcionamiento en base a las opiniones y preguntas de otros usuarios antes de su compra, una pena, aunque bastante común en Envato.

Otra carencia es que no permite la generación del presupuesto en un PDF, algo muy práctico sobre todo para los clientes.

Más información/Compra (19$)

YITH WooCommerce Request a Quote Premium

Dejo para el final la solución más completa para incluir en WooCommerce un sistema de petición de presupuestos, y lo es por varios motivos.

Características profesionales

  • Creación automática de página de petición de presupuestos o shortcode para incluir esta posibilidad en cualquier página.
  • Botón de solicitud de presupuesto en cualquier parte y visualización de productos y tienda, a voluntad.
  • Personalización completa del botón de añadir al presupuesto y página de solicitud de presupuesto.
  • Ocultar botón de Añadir al carrito por producto o categoría.
  • Mostrar botón de Añadir a presupuesto por producto o categoría.
  • Creación automática de pedido, pudiendo editarlo para añadir precio del presupuesto y envío desde la misma página de edición del pedido.
  • Puedes modificar las direcciones de envío y facturación desde el pedido generado.
  • Puedes impedir que el usuario cambie sus datos de envío, método de envío y facturación.
  • Correo automático al administrador con las solicitudes de presupuesto.
  • Posibilidad de ofrecer la petición de presupuesto solo para productos agotados.
  • Puedes usar el formulario de petición de presupuestos propio u otros, como Contact Form 7 o Gravity Forms.
  • Creación a voluntad de presupuestos en PDF en cada presupuesto.
  • Envío automático de presupuestos en PDF.
  • Puedes asignar caducidad a los presupuestos.
  • Puedes configurar totalmente lo que se enviará en el correo al cliente, como SKU, miniatura de producto, etc.
  • La personalización de correos se hace como la de cualquier otro correo de WooCommerce y en la misma página de ajustes.
  • Enlaces para aceptar o rechazar presupuestos en el correo al cliente.
  • Si se acepta el presupuesto se genera automáticamente el pedido, con el precio enviado, pendiente del pago por parte del cliente.
  • El cliente puede ver sus solicitudes de presupuesto y su estado en su página de Mi cuenta.
  • El cliente puede descargar el PDF desde su cuenta, si lo tienes así configurado.
  • Puedes decidir si los usuarios no registrados podrán solicitar presupuestos, animarles a crear una cuenta o lo que quieras.
  • Integración con listas de deseos, listas de espera.
  • Compatible con WPML.
  • … muuucho más.

Como ves esto ya son palabras mayores, pues es un sistema adecuado a cualquier tamaño y tipología de tienda online, permitiendo una integración total y personalizada de la petición de presupuestos para cualquier situación.

Uso paso a paso del plugin

Así, como en este ejemplo, verás el botón de Añadir al presupuesto en los productos junto al de Añadir al carrito, si has decidido no ocultar este último para ese artículo o categoría.

A continuación, si añade el producto podrá verlo o seguir comprando.

Y el administrador recibirá un correo de aviso.

A continuación, en la lista de pedidos verá el presupuesto solicitado.

Y crear el presupuesto editándolo.

En la misma página del presupuesto/pedido puedes configurar los ajustes principales, como los textos antes y después del precio propuesto, y también si quieres añadir algún adjunto.

Así como si quieres impedir que el cliente edite ciertos campos, omitir campos e incluso crear ahí mismo el PDF que se adjuntará al correo.

Una vez termines de configurar el presupuesto solicitado puedes enviarlo desde ahí, y le llegará al cliente.

Que podrá aceptar y pagar directamente en la tienda desde el enlace facilitado en el correo…

Con lo que aparecerá en su cuenta.

Y ahí ver los detalles.

Pudiendo también disponer del PDF del presupuesto.

O, también, rechazarlo desde el correo.

Otro elemento de fidelización y de, ya que estamos, evitar abandonos de carrito, son los widgets de lista y mini lista de presupuestos solicitados que verá el usuario.

Y, ya puestos, el plugin de recuperación de carritos y pedidos abandonados, al generarse automáticamente un pedido, permite configurar acciones para recuperarlo en caso de que no se consolide, pues aparecerá en la lista de pendientes.

Ajustes principales del plugin

Eso sí, como siempre, antes de poner en marcha el sistema, hay que repasar los ajustes, así que vamos a ver los principales, importantes para aprovechar toda la potencia de este plugin.

Te adjunto capturas de cada ajuste con explicaciones para que te sea más fácil entenderlos.

Ajustes generales

Los ajustes principales de comportamiento del plugin los encontrarás aquí.

Ajustes de diseño y datos

Para personalizar botones, enlaces y tablas de presupuestos.

Ajustes del formulario de solicitud de presupuestos

Es vital que configures bien el formulario desde el que te solicitarán los presupuestos.

Ajustes del presupuesto

Estos ajustes sin quizás de lo más vital que tienes que configurar, y una buena o mala decisión aquí marcará la funcionalidad del plugin.

Ajustes del PDF

Si vas a adjuntar el presupuesto en PDF personalízalo aquí.

Ajustes de exclusión/inclusión

Si quieres no ofrecer presupuestos en ciertos productos y/o categorías pásate por esta página, tras activar esta posibilidad en los ajustes generales que vimos antes.

Una vez añadidos tus productos/categorías a excluir los verás aquí, pudiendo quitarlos en cualquier momento a un clic.

Más información/Compra (59$)


¿Cuál elijo?

Bueno, dependerá de lo que busques:

  • Si solo necesitas añadir un botón con un formulario y no te importa hacer una gestión manual, aunque solo sea para empezar, cualquiera de los gratis que hemos visto te vale.
  • Si necesitas una gestión mejor, tienes poco dinero y no te importa que el plugin y el soporte estén en inglés, no necesitas PDFs, ni integración con los pedidos y otros plugins, puedes animarte a probar el de DVIN.
  • Si quieres una solución completa, con el plugin y soporte en español, garantía de desarrollo al estar una gran empresa detrás (afincada en España, Tenerife para más señas) y con todo lo que puedas necesitar, entonces el premium de Yith sin ninguna duda.

¿Conoces alguno más que hayas probado?

Ya tardas en compartirlo y contarnos sus virtudes.

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Autor: Fernando

Fernando Tellado, apasionado de WordPress, profesor, consultor y ponente. Maquero cansino, padre de tres hijos y de una perrita Beagle, Bilbaíno de nacimiento, Español de corazón y ciudadano de donde me quieran.

Autor del libro WordPress – La tela de la araña. Mi blog personal es Navegando con red, donde he crecido como escritor en la red y ofrezco mis visiones acerca de la Web 2.0 y la blogosfera.

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