Ventana emergente tras añadir productos al carrito en WooCommerce

Una de las maneras más efectivas de no perder ganancias por carritos abandonados en WooCommerce es añadir una ventana emergente cuando un cliente añada un producto al carrito.

Lo que se consigue con este sistema es canalizar totalmente la venta, dirigir el embudo de ventas totalmente hacia el pago o a donde quieras ajustarlo.

Para ello el mejor sistema es el fantástico e imprescindible plugin YITH WooCommerce Added to Cart Popup, una auténtica joya, vital en cualquier tienda online e-commerce.

¿No se puede hacer algo parecido sin plugins?

Pues no, WooCommerce las únicas opciones que te ofrece son las de usar AJAX para añadir al carrito, que evita la recarga completa de página al añadir un producto al carrito desde la página de la tienda.

Y, si lo prefieres, ir directamente al carrito tras añadir un producto, y confiar en que las ventas cruzadas te permitan aumentar la venta o sino que decida tu cliente pagar directamente.

La otra opción, con truco, de canalizar tu embudo (funnel) de ventas es dirigir directamente al pago al añadir al carrito, pero esto sería más bien para tiendas de producto único o productos caros.

Cómo mostrar una ventana emergente tras añadir al carrito

Lo mejor que he encontrado es el plugin Added to Cart Popup de YITH en el que, una vez instalado, podrás configurar todos los elementos y configuraciones visuales y operativas de la ventana emergente.

También existe una versión gratuita del mismo plugin, limitada a solo mostrar botones de Ver carrito y Seguir comprando, sin opción de ir al pago directamente (lo más importante), y que carece de muchas opciones de personalización, así que no te la recomiendo, salvo para hacer pruebas.

En su página de ajustes, totalmente en español, lo primero es configurar los ajustes generales, entre los que destacan los siguientes:

  • Tipo de animación de la ventana emergente (ampliar, rotación, deslizar, desvanecer)
  • Dónde se verá la ventana emergente (tienda, solo página del producto, ambas)
  • Si mostrar solo el producto añadido o todo el carrito
  • Miniatura del producto y ajustes de la misma
  • Si mostrar variaciones en productos variables
  • Si mostrar totales de carrito, gastos de envío e impuestos o no
  • Qué botones mostrar y cómo (ver carrito, seguir comprando, pagar)
  • Si permitir en móviles (importante)

Además, también se pueden mostrar productos sugeridos, pudiendo elegir entre relacionados, ventas cruzadas, ventas dirigidas o incluso productos a elegir por ti mismo, a medida.

También dispones de una página de ajustes de estilo, donde especificar todos los estilos de textos, botones y la misma ventana.

Y, para finalizar, dos ventanas más de ajustes donde especificar productos o categorías de productos en los que no se activará la ventana emergente.

Esto es útil si tienes productos especiales, que requieran otro tratamiento del embudo de ventas, como ir al pago directamente, por ejemplo.

La ventana emergente en acción

A fin de cuentas, lo que importa es cómo se comporta la ventana emergente y si de verdad canaliza a tus compradores y consigues más ventas ¿verdad?

Y esa es la belleza y potencial de este sistema alternativo de añadir al carrito en ventana emergente para WooCommerce, que te permite dirigir a tus compradores de manera eficaz y personalizada hacia aquellas acciones que desees en tu tienda online.

Es prácticamente imposible para un comprador obviar la ventana y seguir sus indicaciones, reduciendo la tasa de abandono de carrito en un alto porcentaje.

He realizado pruebas en varias tiendas de clientes y la diferencia entre usar el plugin o mantener el sistema original de WooCommerce es brutal, a favor de la ventana emergente por supuesto, además de la sensación de profesionalidad que transmites en tu tienda online.

Consigues varias importantes ventajas que redundan en mejora del porcentaje de conversión de tu tienda:

  • No hay duda de que el producto se ha añadido al carrito, algo no siempre obvio con las pantallas de WooCommerce.
  • Decides, con los botones, a dónde dirigir a tu cliente tras añadir el producto, ya sea al carrito, a seguir comprando o directamente al pago, controlando de este modo totalmente el embudo de ventas.
  • Te permite facilitar el incremento de carrito mediante los productos sugeridos, que también pueden llevar botón rápido de añadir al carrito.
  • Puedes controlar totalmente los productos sugeridos para aumentar tus ventas, pudiendo elegir entre productos relacionados al azar, tus productos de venta cruzada o venta dirigida, o incluso productos específicos que quieras potenciar su venta.
  • Si añades un producto adicional al carrito desde la ventana emergente no se recarga completamente sino que se actualiza con el nuevo producto, ofreciendo nuevos productos sugeridos, lo que convierte esta ventana en un completo ecosistema de ventas.

En definitiva. Puedes confiar en el embudo de ventas por defecto de WooCommerce, bastante confuso y poco efectivo, o personalizar a tu gusto un sistema de ventana emergente que canalice a tus compradores totalmente, consiguiendo reducir la tasa de abandono de carrito y mejorando tus conversiones en ventas efectivas.

Yo lo tengo claro.


Y tú, ¿has probado un sistema de este tipo? ¿conoces algún otro plugin que sirva para lo mismo?

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Autor: Fernando

Fernando Tellado, apasionado de WordPress, profesor, consultor y ponente. Maquero cansino, padre de tres hijos y de una perrita Beagle, Bilbaíno de nacimiento, Español de corazón y ciudadano de donde me quieran.Autor del libro WordPress - La tela de la araña. Mi blog personal es Navegando con red, donde he crecido como escritor en la red y ofrezco mis visiones acerca de la Web 2.0 y la blogosfera.

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