Última actualización: marzo de 2026
Bisnis Soluciones Profesionales S.L., responsable de ayudawp.com y sus subdominios (servicios.ayudawp.com, mantenimiento.ayudawp.com, campus.ayudawp.com, herramientas.ayudawp.com), se compromete a hacer accesible este sitio web de conformidad con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA.
Estado de cumplimiento
Este sitio web es parcialmente conforme con WCAG 2.1 nivel AA. A continuación se detallan las limitaciones conocidas.
Limitaciones conocidas
Somos conscientes de que algunas partes del sitio pueden presentar barreras de accesibilidad. Las principales limitaciones identificadas son:
- Contenido de terceros: algunos elementos incrustados (vídeos de YouTube, widgets de redes sociales, banners publicitarios) pueden no cumplir todos los criterios de accesibilidad, al estar fuera de nuestro control directo.
- Contraste en algunos elementos: ciertos elementos gráficos o decorativos pueden no alcanzar el ratio de contraste mínimo de 4.5:1 en todos los contextos.
- Contenido antiguo: algunas entradas publicadas antes de 2024 pueden contener imágenes sin texto alternativo adecuado o estructuras de encabezados no óptimas. Estamos corrigiéndolas progresivamente.
- Documentos PDF: algunos documentos enlazados pueden no ser completamente accesibles.
Trabajamos de forma continua para detectar y corregir estas limitaciones.
Normativa aplicable
Esta declaración se emite en cumplimiento de la Ley 11/2023, de 8 de mayo, que transpone la Directiva (UE) 2019/882 sobre requisitos de accesibilidad de productos y servicios, y del Real Decreto Legislativo 1/2013 sobre derechos de las personas con discapacidad. Como microempresa (menos de 10 empleados y facturación anual inferior a 2 millones de euros), nos acogemos a las exenciones parciales previstas en el artículo 4.4 de la Ley 11/2023, pero nos comprometemos a mejorar progresivamente la accesibilidad de todos nuestros servicios digitales.
Medidas adoptadas
- Uso de HTML semántico en plantillas y contenido nuevo
- Navegación accesible por teclado con enlace de salto al contenido
- Etiquetas accesibles en formularios
- Contraste de texto conforme a WCAG 2.1 AA en los elementos principales
- Idioma de la página declarado en el atributo lang
- Herramienta pública de análisis de accesibilidad en herramientas.ayudawp.com
Reportar un problema de accesibilidad
Si encuentras alguna barrera de accesibilidad en este sitio, nos gustaría saberlo para poder corregirla. Puedes comunicárnoslo a través de:
- Email: [email protected]
Al escribirnos, incluye si puedes:
- La URL de la página donde encontraste el problema
- Una descripción de la barrera o dificultad
- El navegador y dispositivo que usas
- Si utilizas alguna tecnología de asistencia (lector de pantalla, navegación por teclado, etc.)
Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 5 días laborables y a trabajar en una solución lo antes posible.
Procedimiento de reclamación
Si tras contactar con nosotros consideras que la respuesta no es satisfactoria, puedes presentar una reclamación ante:
- Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, como organismo responsable de la supervisión del cumplimiento de la Ley 11/2023.
- Oficina de Atención a la Discapacidad (OADIS), para quejas relacionadas con accesibilidad web: www.oadis.mdsocialesa2030.gob.es
Datos de contacto
Bisnis Soluciones Profesionales S.L.
C/ Gabriel García Márquez 12, portal 10, bajo C
28400 Collado Villalba, Madrid
[email protected]