No puedo instalar plugins

plugins wordpress

Es bastante habitual leer en los comentarios de Ayuda WordPress mensajes de usuarios que no pueden instalar plugins, así que se quedan con la miel en los labios cuando publico algo acerca de estas pequeñas maravillas.

Y la verdad es que, aunque mil veces se ha dicho en los comentarios, nunca he publicado los motivos por los que alguien no puede instalar plugins en su sitio WordPress, que son varios … 

… Estás en WordPress.com o similares …

Si tienes un sitio en WordPress.com o cualquier otro servicio que ofrezca blogs gratis creados con WordPress, lo normal es que no puedas instalar plugins. Tendrás en marcha ciertas funcionalidades ofrecidas por plugins, pero en realidad no estás usando un WordPress completo sino un sitio de una instalación multisitio de WordPress.

Esto significa que el administrador de la red puede habilitar plugins para todos los sitios, pero tu, como usuario, ni puedes desactivarlos, ni instalar nuevos, y en muchas ocasiones ni siquiera configurarlos a tu gusto.

Esto se suele hacer por motivos de seguridad, para controlar qué se instala y cómo.

Simplemente no verás el icono de los plugins en la barra de iconos de WordPress.

… Estás en una instalación multisitio …

Una variable de lo anterior, pero en el fondo lo mismo, pues tu crees que tienes una instalación completa de WordPress pero en realidad hay un administrador que decide qué tienes y qué no tienes, y lo habitual es que no tengas capacidad de añadir o quitar plugins, así de simple.

Igualmente, no verás el icono de plugins.

… Insuficientes permisos …

Hay otra situación en que puede que no veas el dichoso icono de los plugins y, en consecuencia, no puedas ni instalarlos ni nada parecido, y es cuando en una instalación normal (no multisitio) no tienes el perfil de Administrador, el único con capacidad para instalar plugins, temas, modificar archivos y un montón de cosas más.

Esto es más común de lo que la gente se piensa, especialmente en sitios que no has creado tu, que te los ha montado otra persona que es quien realmente administra tu web. Es lícito, incluso recomendable, hacerlo con la mayoría de clientes, pero siempre hay que informarles en el caso de que seas su webmaster.

… Falta de memoria …

Por último está la situación en que si puedes acceder a la pantalla de instalación de plugins pero no consigues instalar o activar ninguno, o casi ninguno. En estas ocasiones el problema suele estar provocado por una mala o insuficiente dedicación de memoria.

Son varios los errores que puedes ver, como … 

Fatal error: Allowed memory size of xxxxxx bytes exhausted

Could't connect to the host

PCLZIP_ERR_BAD_FORMAT

O alguno parecido.

En estos casos la solución pasaría por subir el límite de memoria de PHP o, a las malas, contactar con tu proveedor de alojamiento para que alargue los tiempos de conexión.

Y ya. Que yo me haya encontrado estos suelen ser los motivos, si sabes alguno más nos lo cuentas.

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AVISO: Esta publicación es de hace 3 años o más. Si es un código o un plugin podría no funcionar en las últimas versiones de WordPress, y si es una noticia podría estar ya obsoleta. Luego no digas que no te hemos avisado.

29 comentarios en “No puedo instalar plugins”

  1. Alejandro Sevilla

    Hay otra opción. Tener en el wp-config.php la siguiente constante.

    define( ‘DISALLOW_FILE_MODS’, true );

    En el codex definen la constante de la siguiente manera:

    This will block users being able to use the plugin and theme installation/update functionality from the WordPress admin area. Setting this constant also disables the Plugin and Theme editor (i.e. you don’t need to set DISALLOW_FILE_MODS and DISALLOW_FILE_EDIT, as on it’s own DISALLOW_FILE_MODS will have the same effect).

    1. Alejandro Sevilla

      Nosotros configuramos el entorno de producción con esta variable con el fin de deshabilitar la instalación de plugins sin testear previamente. Solo habilitamos la instalación en staging o desarrollo.

  2. Hola,

    el problema que tengo en mi sitio es que al intentar actualizar los plugins dese el panel de wordpress, realiza todo el proceso y dice que se han actualizado satisfactoriamente, pero al regresar al panel de actualizacions o de plugins continúa diciendo que uso la versión anterior y que hay actualizaciones disponibles.. vamos, que no se actualizan.

    Al intentar actualizar la verisón de wordpress me dice
    No ha sido posible copiar los archivos.
    Instalación fallida

    He revisado los permisos y los tengo todos en 775.

    He revisado todo lo que se me ha ocurrido pero no encuentro la solución, ¿podéis ayudarme o darme alguna idea?

    Gracias,
    Carolina

  3. Hola,

    el problema que tengo en mi sitio es que al intentar actualizar los plugins dese el panel de wordpress, realiza todo el proceso y dice que se han actualizado satisfactoriamente, pero al regresar al panel de actualizacions o de plugins continúa diciendo que uso la versión anterior y que hay actualizaciones disponibles.. vamos, que no se actualizan.

    Al intentar actualizar la verisón de wordpress me dice
    No ha sido posible copiar los archivos.
    Instalación fallida

    He revisado los permisos y los tengo todos en 775.

    He revisado todo lo que se me ha ocurrido pero no encuentro la solución, ¿podéis ayudarme o darme alguna idea?

    Gracias,
    Carolina

  4. Y si actualizas un pluggin y lo que pasa es que desaparece tu blog!?!?!? El mío está colgado en mi web profesional, e intenté actualizar un pluggin(haciendo la gracia…) y lo que ocurre ahora es que entras en mi web y la sección Opinión, está en BLANCO!!!! 😮
    Sabéis qué puedo hacer

  5. Jo! Yo tengo wordpress.com pero no gratuito, pago el hosting y el tema! Así tampoco puedo instalarme plugins? Lo que quería era para el tema de posicionamiento. Quiere decir que con wordpress.com no se puede uno gestionar el posicionamiento? Una caca, no??

  6. hola, tengo una pagina de wordpress que mude de hospedaje, en el primer hospedaje funcionaba correctamente, pero al momento de mudarla hay algunos plugins que no me dejan ver la parte administrativa. me podrias ayudar con esto?? gracias

    1. Es posible que no sean compatibles con la versión de PHP de tu nuevo servidor. Comprueba que estén actualizados los plugins y que el servidor tengas versiones actualizadas de PHP y MySQL.

      De todos modos puedes volver a instalar los plugins para probar, al instalarse deberían mostrarse errores de algún tipo.

  7. Yo tengo un wordpress.com, pagué el tema pero no tengo ningún dominio. Si pago el dominio entonces podré descargarme plugins?

  8. Hola Fernando,
    Y que se supone que podemos hacer los que estamos en wordpress.com y queremos instalar pluggins?
    Muchas gracias

  9. Usar WordPress, no el servicio wordpress.com, ahí es imposible, eso es como tu página de Facebook, tienes lo que te dan, no lo que el software ofrece. WordPress es completo, libre, wordpress.com es un «alquiler» de espacio donde «usas» WordPress capado.

  10. Hola Fernando, ¿no hay alguna alternativa para los plugins para los usuarios que usamos wordpres.com?, es decir, algo similar a los plugins para los que estamos en esa situación… ¿O simplemente tenemos que resignarnos a usarlo como si fuera un facebook?, porque pagué para ser Premium y pues muchas beneficios no tengo, los plugins lo hubieran compensado…

  11. Yo no puedo instalar plugins, y probando en localhost funciona perfect. Ha estado yendo hasta hace 1 día, sin cambios de servidor. Me temo que sea algún tipo de blacklisting de IP de mi servidor al de los plugins y no encuentro información al respecto. Es frustante porque hay varias instalaciones de wp y todas fallan 🙁

    1. Me autorespondo. El problema ha resultado ser el fichero resolv.conf del servidor. Por algún motivo se ha reescrito y no resolvía la dirección de la api de los plugins. Por no hacer no hacía ni ping. Menos mal que no ha sido un blacklisting 😀

  12. Francisco martínez

    Yo tengo el problema que alguién más lo instalo y no tengo los permisos suficientes, es necesario que lo tenga que volver a instalar yo o existe alguna otra manera para poder accesar a la parte de plugins. Muchas gracias y excelente página

  13. Que asco que en WordPress.COM no se pueda hacer absolutamente nada, te obligan a pagar dominio y hosting para poder poner anuncios, instalar plugins y personalizarlo. Me hubiese quedado con WordPress por su profesionalismo en el sentido de la apariencia y su interfaz intuitiva, pero veo que Blogger a pesar de ser básico, ofrece mas funciones, es gratuita, se puede personalizar a su gusto si se sabe como hacerlo y lo mejor de todo es que no te obligan a pagar para utilizar sus funciones.

    En conclusión, WordPress para los que no tienen forma de poder pagar, es una porquería.
    Y Blogger aunque no tengas dinero, podrás manipularlo a tu gusto. No estas obligado a comprar dominios y hosting y puedes editar HTML, algo que tampoco se puede hacer en WordPress si no tienes la versión de pago, ya que se requiere un cliente FTP y para acceder a eso se necesita hosting de pago.

  14. Y dónde debería pasarme para poder instalar plugins si estoy en wordpress.com free? Si me paso a la opcion de pago será suficiente?

  15. Raquel Pulido

    Hola Fernando. Muy muy interesante y válida tu información.
    tengo algunas dudas. Hasta hace no mucho utilizaba Blogger para mis publicaciones en mi blog de repostería.
    Descubrí WordPress y me encantó por la cantidad de posibilidades que ofrecía y me cambié. Decidí hacrlo bien y compré dominio y demás. El problema, era un poco novata en esto de WP y estoy en WP.com, es decir, muy limitada en tema de plugins (por ejemplo quiero vincular Adsense, no puedeo..etc) No se ue puedo hacer, si pago por WP completo, mantengo mi dominio y blog etc..
    Un saludo.

  16. Bueno voy a comentar de forma altruista y a ilustrar a más de uno. Resulta que me salían varias líneas de error «sin haber hecho nada» y no podía instalar ningún plugin. de hecho, ni desactivarlos. He leído el error y he ido a esa ruta (tengo filezilla instalado y vinculado a mi host de wordpress) y he borrado la carpeta del último plugin que había instalado. Boilá, problema solucionado antes de derramar lágrimas (cerquita estaba) XDD

  17. nobilium_lupum_nox

    mi problema es diferente, resulta que yo pago un dominio pero tengo un hosting de prueba de ninjahosting, funcionaba super bien y todo pero desde el primer momento intenté instalar el plugin contact form7, se instaló y todo pero no me aparece en los widgetts, no se que hacer

  18. Hola Fernando, gracias por el post… muy claro. El problema que tengo y pasó de un día para otro es que no tengo permisos aparentemente para Añadir plugins, y sigo siendo Administrador del sitio. Es la primera vez que me pasa algo así.

    Estoy creando nuevos usuarios también administradores para probar y sigue sin funcionar.

    Tenés alguna idea de por qué me puede estar pasando esto? Es posible que un Administrador no tenga todos los permisos de WordPress? hace hace 1 día los tenía todos. Gracias!

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